中信银行给池子道歉背后,客户经理就能查你的银行流水?
旺道跨圈推广 -> 最新发布

中国经济周刊-金台资本组 记者 贺诗


“配合大客户的要求”,就能随意查询个人银行流水?

5月6日,脱口秀艺人王越池(艺名池子)在微博发布的一篇长文,让中信银行登上热搜。

池子说,自己在处理与上海笑果文化传媒有限公司(下称“笑果文化”)的合约纠纷时,收到来自对方的案件材料,里面包含自己在中信银行的个人账户交易明细。

对中信银行涉嫌违规泄露隐私的行为,王越池称已向银监会等监管机构投诉。


5月7日凌晨,中信银行在官方微博上发布致歉信,承认该行员工违规提供了王越池的收款记录,并称已对涉事支行行长予以撤职。

外界分析,中信银行在未经本人允许的情况下,泄露了王越池的个人隐私,并引发了大众的共鸣。不少网友也在留言中诉说了自己个人金融信息被泄露的遭遇。

中央财经大学金融法研究所所长黄震曾撰文指出,中国当前在个人金融信息保护方面仍存在不足,缺乏专门立法,对违法机构和个人的法律追究机制尚不健全。

中信银行致歉,网友不买账:
“道歉有用还要法律干嘛”

在5月6日发布的微博长文中,王越池表达了对隐私被泄露的愤慨:“你也没有我的身份证,你也没有我的银行卡,你也没有司法机关的调查令,笑果文化竟然能从中信银行拿到我近两年的流水还打印出来……之后我打电话给中信银行,中信银行说这是配合大客户的要求。”

对于这一解释,网友炸了锅,纷纷在中信银行官方微博上留言质疑:“银行大客户能查询个人账户的隐私吗?”“配合大客户啥都可以干?”“银行流水大客户就可调出?谁给你的权利?”……

笑果文化和中信银行很快对此进行了回应。

5月6日晚间,笑果文化发布声明称,该公司委托专业律师代理处置公司与王越池之间的经纪纠纷,并根据相关流程采取了财产保全、提起仲裁、证据收集等法律行动,但并未解释银行流水一事。

网友则在声明下纷纷留言:“大客户你好!”嘲讽笑果文化。

5月7日凌晨0时56分,中信银行在官方微博上发布道歉信称:经核实,近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行,要求查询其为员工王越池先生支付劳务工资记录时,该行员工未严格按规定办理,提供了王先生的收款记录。

中信银行称,已对相关员工予以处分,并对支行行长予以撤职。


但网友依然不买账。有网友留言说,“撤职就完事了?道歉有用还要法律干嘛?”

《商业银行法》第三章第二十九条规定:商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。

在王越池的微博长文后,还附上了律师函:中信银行上海虹口支行及其工作人员将50条以上银行交易明细提供给笑果文化的行为属于严重违法,甚至涉嫌触犯“侵犯公民个人信息罪”的行为。笑果文化、中信银行虹口支行应当立即停止违法行为,并对委托人产生的经济损失予以全额赔偿并在公开媒体上予以赔礼道歉。

 
个人金融信息获取门槛太低?惯用套路很多

不少网友对中信银行的道歉不满意,主要源于自身多有被信息泄露的经历。

中信银行事件发酵后,有网站发布 “你是否经历过个人金融信息被泄露”的调查,回答“是”的网友超过6000人,占比高达93%。

在接受《中国经济周刊》记者采访时,西部地区某国有银行支行行长黎勇(化名)坦言,在业内,虽然明面上非常注重个人金融信息的保护,但在实际操作中,泄露信息“不要太正常”(非常正常)。

就中信银行事件而言,谁能查询他的银行流水?

黎勇说,在他供职的银行,客户经理就有权查询个人账户流水,“一位个人客户,银行一般只配备一个专管客户经理,他可以随时查询其账户情况,这位客户经理的上级,也就是开户支行的行长,也可以随时调阅流水。这个流水不是实时的,可能有两三天延迟。”

若想要查询账户实时流水,则需要向分行相关部门填写申请,“这会留下记录,如果有熟人朋友想悄悄查一下,一般不会通过这种方式。”黎勇坦承,自己身边就有同事,向人违规提供过他人的银行流水。

值得注意的是,对于银行来说,客户经理与柜员、大堂经理同级,已是最低层级的员工。

另外,黎勇还向《中国经济周刊》记者透露了银行泄露客户信息的一些“惯用套路”。

“比如一个特定的小额贷款产品,上级有要求限期必须贷出多少,我们人手又不够,那么就会找到相关的金融公司,把客户信息私下提供给他,然后他以银行的名义,给客户打电话推销产品。”黎勇说,这些被泄露信息的客户,既包括个人客户,也包括公司客户,而且,客户在银行填写的所有资料,包括姓名(公司名)、工作单位、电话、存款流水信息等,都会被金融公司拿走。

按照黎勇的说法,这一切都是私下交易,银行和金融公司都不会承认,被泄露人也很难找到证据。

所以,如果你刚刚在银行的ATM机上取了钱,就接到金融公司的推销电话,你根本不需要吃惊。

摄影:《中国经济周刊》首席摄影记者 肖翊

已有多名学者指出,国内需要靠法律法规与严监管来解决个人金融信息泄露的问题。

2019年10月,央行发布《个人金融信息(数据)保护试行办法》初稿,并向各银行下发征求意见。

今年4月17日,央行发布的规章制定计划提到,今年将制定10部新规,《个人金融信息(数据)保护试行办法》赫然在列。

在更高的立法层面,全国人大常委会法工委发言人岳仲明去年底在北京表示,中国将在今年制定《个人信息保护法》、《数据安全法》等。

在个人金融信息安全上,亟待出台真正有威慑的法律法规。

责编 | 陈栋栋

版式 | 孙珍兰



点击图片,查看往期文章



刘永好“西进”



500亿“大项目”你贡献多少?旅游业彻底复苏了吗


 觉得不错,请点个在看!

旺道:实体店怎么做网络营销?
年纪大了,体力不好了,便赚不了什么钱了。所以,一定要在年轻的…写文案都是非常头痛的事情,那么下面我会给大家提供一个解决方案。在互联网营销系统里面有很多细节营销,软文营销就是其中一种,但好多小白头痛写文章,所以可以用这个方法也一样可以植入广告语,或者是图片广告,轮显切换广告,使用 旺道营销系统,也就是每…以帮你吸引海量精准粉丝。有了粉丝,你通过广告、产品、服务就可
旺道:圈里圈外,铁饭碗距离瓷饭碗究竟有多远?
中国人爱混圈子,从线下一直混到线上,各种奇形怪状的圈子勾勒出…不能推则敷衍了事,盼着混到主任科员退休;一种是老黄牛式,踏踏实实、兢兢业业工作,但拙于人际关系,活干得最多,但依旧不见晋升迹象;还有一种是提线木偶式,你扯一下线他动一下,好像脑子和身体是分离的。我突然一拍脑袋,这是提前衰老的迹象啊,工作内容…即使选择留在铁饭碗圈里,也应保有随时离开的思想警惕和进行必要
旺道:微信要双开了,朋友圈推广更好做了
现在手机只能登一个微信,如两个,三个微信的小伙伴们就只能退出…动推广工具、 设置头像点击头像图标,点“+”选择图片,可以上传你的企业,个人头像,产品服务等。旺道微信朋友圈广告免费朋友圈广告-旺道、 设置推广主题点“广告”,再点“+”设置推广的主题(类别),填好中文主题,以及你的网址。教你不花一分钱做朋…简直就是一劳永逸哟。如果你点开发布的文章看不到广告,那就是你
旺道:如何能让网站多个关键词排名百度首页?
最近接了一个单,做婴儿游泳馆加盟的。优化推广范围是全国,但是…泳馆加盟哪家好”、“婴儿游泳加盟多少钱”这类与我息息相关的词。如何能让网站多个关键词排名百度首页?但客户并不认同,客户说这个词指数低,或者说搜的人不多。是,这是一方面原因。但是,指数低有什么关系,你是卖产品还是卖指数。搜的人不多有什么关系,…实现广告效果最大化,来满足大众化的广告需求。对于这样的四两拔
旺道:如何成为网络营销达人?这个技能帮你节省80%的时间
在某次名师讲坛上,听到了一个让人警醒的故事。说有个村子缺水,…准的产品。现在已经不是新鲜事物,好多企业因为百度竞价的高额费用,头疼不已,所以做网站关键词优化排名,成为了企业必选的推广项目。做优化也要做到有成效,不然就是一分钱也是昂贵的。用 旺道智能机器人 就可以持续代替人工去做,它非常聪明,只要你够耐…手,设备先进,你多努力奔跑也于事无补。简单说,要去一个地方,
旺道:优秀员工不加班的偷懒秘籍
都说喵星人喜欢偷懒,人类也一样。从辩证思维来看,「 偷懒 」…善其事,必先利其器。美茹就是个软件控,每当提前完成工作后,她都会把其余时间用在软件技巧的使用上。就直接下载相关推广,可以边走边用,也可以健身时用,旅游也可以用。工欲善其事,必先利其器。美茹常用的工具有好几款,她想在微信做推广时,就用旺道随手…分享下心得,是不是走路,健身,随时随地都可以做。所以,大家要
旺道:要成为老板红人,必先有老板思维
最近由于公司模式的调整,自己从之前的售后客户经理,转变成了一…之中就提高了你的文章点击率和广告的曝光率。这样就可以利用现有的工作人员,花了几秒钟分享时间,就可以打造一个微信推广团队。要成为老板红人,必先有老板思维这是最不累人,成本又低,而且不会让朋友反感,甚至会被朋友们再次转发的推广方式。只要几秒钟,…做”就是假设的角色预先实现,预先体验这个职业的一切感觉,格局
旺道:如何利用微信营销把1家米粉店做到单店1个月销售10000单
下面跟大家分享一下,这家米粉店利用创新运营思维的成功营销案例…为软性。可以抓取朋友圈任何文章,一键植入广告,最好找热门的美食文章,可以提高曝光率。反正你都要发微信,还要发朋友圈,何不用上 旺道,带上自己的广告去发。既高大上,又不影响朋友阅读,广告潜移默化,品牌逐步渗透,久而久之大家印象中都知道你是做什…的米粉店开在你当地,请问你拿什么和他竞争?所以,传统行业不是
旺道:怎样才能使家庭更和谐
三年前,一个盛夏的半夜,我母亲突然惊醒,一手抱住头,一手拍床…让,多陪陪家人,多为对方点赞现在社会发展很快,一方面人们的生活条件越来越好,另一方面面临的工作、经济压力和挑战也越来越大,这些矛盾必然会反映到我们的家庭生活当中。因为工作经济压力的增大,我们需要更努力工作。但是经常加班加点,不按时回家,没有…”,用和谐理念与和谐精神滋养每一个家庭,就像母亲常说的那样:
旺道:如何从平凡的生活之中临空跃起?
有人说:有一种非常可怕的状态叫做“忙忙而碌碌”。这种状态意味…称为“心流”状态。而心流产生的时候,往往会伴随有高度的兴奋感、满足感和充实感。而一个人在追求梦想的过程中,它必然要经历多次的练习与挫败,而他是否能在这个过程之中经受历炼成为高手,往往就和他是否能够长久的保持“心流”状态有直接的关系。重点:善…于这样的一双“智能双手”,小编已经解放了自己的双手,听听歌,

此文章来源来互联网,如果你有任何版权冲突,可以联络我们,微信号:WANCOME,QQ:1444641。加我们时,请说明来意,我们将优先处理你的问题。




商弈云推  | 一键推  | 随手推  | 圈推广  | 圈营销
粤ICP备10213132号
旺道商标注册证号:8608864
Copyright © 2016 环企网络信息科技有限公司 版权所有